23 março 2014

LOJA KAROL DOLL MAKE UP - É CONFIÁVEL?



                                                                 (imagem via Papo Glamour)



Recentemente fiz um post aqui no blog indicando a loja Karol Doll Make Up. Indiquei pelos seguintes motivos: já tive experiência com a loja e várias blogueiras famosas super indicaram. Porém, na internet está rolando vários boatos que a loja está “passando a perna” nos clientes. Procurei em vários blogs e sites, e realmente é concreto as acusações. Encontrei o blog Papo Glamuor da Carol Gomes, e no post ela fala tudo com muita clareza e apresenta provas. Isso mesmo. Vou colocar trechos do post para vocês:

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No dia 17/09/2013 eu, juntamente com uma amiga de trabalho, resolvemos fazer uma compra na Loja Karoll Doll MakeUP  (Razão social : Carolina da Silva Ribeiro , CNPJ : 14.981.338/001-63 , com endereço fictício em Niterói _ RJ). Fizemos o pedido juntas para economizarmos no frete. Isso acontece muito aonde eu trabalho, já que há muitas mulheres, e NUNCA tivemos problemas, até conhecer essa loja.
Fizemos juntas compras de:
  •  1 x E.L.F. Essential Jumbo Lip Gloss Stick = R$ 19,00 E.L.F. Essential Jumbo Lip Gloss Stick: 01- In The Nude
  • 1 x NYX Jumbo Eye Pencil = R$ 19,00 NYX Jumbo Eye Pencil: 01- Black Bean
  • 1 x NYX Jumbo Eye Pencil = R$ 19,00 NYX Jumbo Eye Pencil: 02- Dark Brown
  • 1 x NYX Boudoir Mascara Collection = R$ 26,00, NYX Boudoir Mascara Collection: 06- La Amoureux
  • 1 x 2 NYX Round Lipstick 600 - 615A = R$ 15,00, NYX Round Lipstick 2: 508A- Fortune Cookie
  • 1 x 2 NYX Round Lipstick 600 - 615A = R$ 15,00, NYX Round Lipstick 2: 506A- Uberchic
  • 1 x COVERGIRL Flamed Out Mascara = R$ 32,00, COVERGIRL Flamed Out Mascara: Waterproof
  • 1 x WET N WILD Color Icon Eyeshadow Single = R$ 14,00, WET N WILD Color Icon Eyeshadow Single: Panther

Só que a compra, feita em SETEMBRO, não chegava. Trocamos com a loja mais de seis emails ao longo de todo o processo. Já decorrido o tempo estipulado em muuuuuitos dias, resolvemos pedir o cancelamento e o reembolso.
Marianna ‘prontamente’ acatou nosso pedido. Disse que já havia repassado os dados para o financeiro da loja e que em 15 dias seríamos reembolsadas.
Mas espere aí: se nós pagamos no boleto, o reembolso teria que ser feito com depósito em conta. Que dados ela estava falando??
Foi quando finalmente desistimos de ser amigáveis. Estávamos MESMO sendo enroladas!!

E ai a Tal Marianna , SUMIU e não deu a menor satisfação ,então resolvi dar um google e achei mais de CEM isso mesmo minha gente, pra mais de CEM reclamações no reclame aqui , e todas as reclamações pelo mesmo motivo, as entregas não foram efetuadas em compras de até 10 meses atrás.

Fizemos uma reclamação também no reclame aqui (veja nossa reclamação AQUI) e achei que vocês minhas leitoras amadas precisavam saber do ocorrido para não terem que passar por isso, é minha OBRIGAÇÃO alertar a todas, NÃO COMPREM NA KAROLL DOLL MAKEUP. É muito importante que vocês divulguem isso para suas amigas, temos que alertar a todas!

                                  

Entrei na pagina da loja para ver o que estava acontecendo por lá, e reparei algumas coisas que deixam muito claro que a loja está agindo de má fé com as clientes, primeiro a pagina está bloqueada para mandar mensagem no mural, provavelmente pra não receberem uma chuva de reclamações e para futuras clientes não verem elas.

                                

                               

Reparem na foto acima, ela diz que existem 98 comentários, só que aparece apenas um comentário de dias atrás positivo , e dois comentários feito pouquissimas horas antes do meu print , ou seja ela apaga TODOS os comentários feitos , eu só consegui um por que não deu tempo dela apagar , isso acontece em todas as fotos da pagina.
 As fotos dizem que existem milhões de comentários mais quando se clica para olhar, não aparece nada.
Eu esperei muito, esperei por meses, e em nenhum momento estou sendo injusta com a loja, o intuito deste post é para alertar e deixar bem claro que assim como indico coisas que acho boas, quero lhes dizer que não indico de forma alguma essa loja, minha opinião é bem clara , NÃO COMPREM NA  KAROLL DOLL MAKEUP , mesmo que meu problema seja resolvido daqui pra frente já que continuamos tentando , o descaso com um cliente foi muito grande, e não existe restituição da nossa dor de cabeça.

Tudo que está em itálico são trechos do post do blog Papo Glamuor. Achei super completo!
É melhor não arriscar não é? 

                                                                           Beijos :)

12 comentários:

  1. Bom saber disso! Adorei o post..

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  2. Nossa! Não compro nessa loja mesmo..

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  3. Eu comprei essa loja e não recebi a mercadoria!!!

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    1. Entre em contato com algum órgão de defensoria pública...
      Boa sorte! Beijos

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  4. Triste mas caí nesta também, e vendo tantas reclamações no reclame aqui e em vários outros lugares na net, acabei tendo que ser mais criteriosa, e sei que o meu caso será apenas mais um no meio destes todos... Agora só compro verificando o reclame aqui e no e-bit. Pois é, nem mesmo as pessoas me indicando eu confio.

    Obrigada pela oportunidade de postar e ajudar outras pessoas.

    Att:

    Aline Duarte

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    1. Nossa que situação Aline. Quando fiquei sabendo eu me senti na obrigação de repassar essas informações para ajudar outras pessoas. Obrigada por dividir sua experiência conosco. Beijos!

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  5. Eu comprei nessa loja depois de 4 meses nada de receber os produtos foi quando a ameacei para devolver meu dinheiro e deu certo . Não comprem nessa loja.

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    1. Ainda bem que conseguiu seu dinheiro Marie! Não há nada pior que ser passado para trás. Beijos!

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  6. por acaso seria a mesma loja que tem no insta com nome de "lojaskarol.com.br" ?

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